Home
Mengapa saya tidak dapat menggunakan Promosi Produk atau campaign saya dijeda?

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Pertanyaan yang Mungkin Anda Miliki
tentang Promosi Berbayar Lazada

Di dalam platform

Pertanyaan Umum

Fitur Promosi Berbayar Lazada mana yang sebaiknya saya coba dulu? Produk apa saja yang tidak boleh dipromosikan? Fitur Promosi Berbayar mana yang bisa saya pakai? Bagaimana cara mengisi saldo yang dapat digunakan untuk Promosi Max? Gimana cara top-up saldo untuk Promosi Media? Apakah saldo prabayar saya akan kadaluarsa? Bisakah saya mengajukan refund atau pengembalian dana untuk saldo prabayar? Apakah nilai top-up sudah termasuk pajak? Bagaimana cara melunasi saldo kredit pascabayar saya?

Promosi Produk

Apa itu ROI (Return on Investment)? Apa itu CR (Conversion Rate)? Bagaimana Audience Bidding membantu campaign saya? Apa itu Audience Bidding dalam Sponsored Discovery? Bagaimana cara mengelola campaign Sponsored Discovery di Aplikasi Lazada Seller Center? Apa yang harus saya pertimbangkan saat memilih kata kunci? Apakah sistem akan merekomendasikan kata kunci untuk saya? Siapa yang sebaiknya menggunakan Manual Keyword Selection? Apa itu Manual Keyword Selection di Sponsored Discovery? Apa itu Auto Keyword Selection? Produk seperti apa yang sebaiknya dipilih untuk campaign Sponsored Discovery? Mengapa saya hanya melihat iklan pesaing? Mengapa produk yang saya promosikan tidak muncul? Apa itu impression? Berapa lama data tersedia? Bisakah saya mengekspor laporan campaign? Apa itu CTR (Clickthrough Rate)? Apa itu Pemilihan Produk Otomatis? Apa itu Pemilihan Produk Manual? Bisakah saya menawar nama merek saya? Bisakah saya melihat performa kata kunci yang dihapus? Bisakah saya menghapus kata kunci? Apa itu CPC (Cost Per Click)? Apa itu Attribution Window? Mengapa saya harus menggunakan Sponsored Discovery? Berapa biaya Sponsored Discovery? Apakah Sponsored Discovery cocok untuk anggaran terbatas? Apa itu Sponsored Discovery? Berapa banyak campaign yang bisa saya buat? Apa tujuan campaign? Apa tujuan campaign? Bisakah saya menjadwalkan kampanye Sponsored Discovery? Bisakah saya mengubah anggaran saya? Apa yang terjadi jika anggaran habis? Apa itu harga tawaran? Bisakah saya mengubah tawaran per produk/kata kunci? Siapa aja yang bisa pakai Promosi Produk Baru? Apa yang dimaksud dengan "produk baru"? Produk yang dipromosikan akan muncul di mana? Apa model biaya untuk Promosi Produk Baru? Berapa lama durasi campaign yang disarankan? Bisa nggak sih saya edit anggaran setelah campaign dimulai? Bisa nggak sih nambah atau hapus produk yang dipromosikan setelah campaign dimulai? Gimana cara milih Kata Kunci yang tepat? Gimana cara ngecek kinerja Kata Kunci? Gimana sih cara milih produk yang tepat buat dipromosikan? Berapa banyak produk yang harus saya pilih untuk setiap Campaign? Gimana cara ngecek kinerja Produk yang Dipromosikan? What are the differences between Automated and Standard campaign type? Berapa banyak campaign yang sebaiknya saya buat? Berapa budget yang sebaiknya saya alokasikan untuk setiap campaign? Gimana sih cara kerja fitur Slot Pencarian Pertama danTarget Audiens? Gimana sih caranya untuk membuka fitur overbid Slot Pencarian Pertama? Gimana sih cara untuk memantau kinerja Slot Pencarian Pertama? Gimana sih cara untuk membuka fitur Target Audiens? Ada nggak sih persentase (%) yang disarankan untuk Target Audiens? Gimana sih cara ngecek kinerja Audiens? Mengapa saya tidak dapat menggunakan Promosi Produk atau campaign saya dijeda? Bagaimana saya akan dikenakan biaya? Di mana produk saya yang dipromosikan dengan Promosi Produk akan muncul? Apa yang menentukan peringkat produk yang saya promosikan?

Pengaturan Campaign

Bagaimana Audience Bidding membantu campaign saya? Apa itu Audience Bidding dalam Sponsored Discovery? Bagaimana cara mengelola campaign Sponsored Discovery di Aplikasi Lazada Seller Center? Apa tujuan campaign? Bisakah saya menjadwalkan kampanye Sponsored Discovery? Bisakah saya mengubah anggaran saya? Apa yang terjadi jika anggaran habis? Apa itu harga tawaran? Bisakah saya mengubah tawaran per produk/kata kunci? What are the differences between Automated and Standard campaign type? Berapa banyak campaign yang sebaiknya saya buat? Berapa budget yang sebaiknya saya alokasikan untuk setiap campaign? Gimana sih cara kerja fitur Slot Pencarian Pertama danTarget Audiens? Gimana sih caranya untuk membuka fitur overbid Slot Pencarian Pertama? Gimana sih cara untuk memantau kinerja Slot Pencarian Pertama? Gimana sih cara untuk membuka fitur Target Audiens? Ada nggak sih persentase (%) yang disarankan untuk Target Audiens? Gimana sih cara ngecek kinerja Audiens?

Pemilihan Produk

Produk seperti apa yang sebaiknya dipilih untuk campaign Sponsored Discovery? Apa itu Pemilihan Produk Otomatis? Apa itu Pemilihan Produk Manual? Gimana sih cara milih produk yang tepat buat dipromosikan? Berapa banyak produk yang harus saya pilih untuk setiap Campaign? Gimana cara ngecek kinerja Produk yang Dipromosikan?

Pilih Kata Kunci

Apa yang harus saya pertimbangkan saat memilih kata kunci? Apakah sistem akan merekomendasikan kata kunci untuk saya? Siapa yang sebaiknya menggunakan Manual Keyword Selection? Apa itu Manual Keyword Selection di Sponsored Discovery? Apa itu Auto Keyword Selection? Bisakah saya menawar nama merek saya? Bisakah saya melihat performa kata kunci yang dihapus? Bisakah saya menghapus kata kunci? Gimana cara milih Kata Kunci yang tepat? Gimana cara ngecek kinerja Kata Kunci?

Promosi Produk Baru

Siapa aja yang bisa pakai Promosi Produk Baru? Apa yang dimaksud dengan "produk baru"? Produk yang dipromosikan akan muncul di mana? Apa model biaya untuk Promosi Produk Baru? Berapa lama durasi campaign yang disarankan? Bisa nggak sih saya edit anggaran setelah campaign dimulai? Bisa nggak sih nambah atau hapus produk yang dipromosikan setelah campaign dimulai?

Promosi Display

Bagaimana cara menggunakan tipe pembelian Sponsored Display untuk objectif funnel atas yang efektif? Apa saja model biaya untuk Sponsored Display? Apa itu post-pay credit di Sponsored Display? Bagaimana cara mendapatkan Annual Pass? Siapa yang dapat menggunakan Sponsored Display? Mengapa saya harus menggunakan Sponsored Display? Apa saja model biaya untuk Sponsored Display? Bagaimana cara memulai untuk menggunakan Sponsored Display? Bagaimana cara menggunakan tipe pembelian Sponsored Display untuk objectif funnel atas yang efektif? Apakah kita bisa melakukan penargetan audiens dengan Sponsored Display?

Promosi Max

Di mana produk yang dipromosikan saya akan ditampilkan kepada pembeli? Mengapa campaign Sponsored Max saya masih dalam fase pembelajaran setelah 15 hari? Apakah sistem memiliki saran anggaran harian untuk penjual? Mengapa anggaran harian tidak bisa disesuaikan? Mengapa kadang muncul error internal? Mengapa pengeluaran aktual saya melebihi anggaran harian? Mengapa CPC akhir lebih tinggi dari yang saya atur? Di mana kita bisa menemukan praktik terbaik dan alat analisis untuk mengevaluasi performa campaign Promosi Max? Bagaimana sebaiknya alokasi anggaran antara Promosi Max dan Mega Sales Accelerator (MSA) selama masa campaign? Bisakah penjual menjalankan Promosi Max - Toko dan Promosi Produk - Manual secara bersamaan? Saat membuat campaign Promosi Max - Toko, apakah saya perlu memilih produk? Berapa lama subsidi Bonus Klik 30% di Sponsored Max - Toko berlaku? Apa maksud dari “Seluruh Trafik Platform”? Mengapa pengaturan ROAS/ROI tinggi kadang menurunkan GMV harian? Apa yang terjadi jika penjual menetapkan target ROI yang tinggi? Mengapa hasil ROI saya tidak sesuai dengan target ROI yang saya tetapkan? Berapa kali saya bisa mengubah Target ROI dalam sehari? Bagaimana target ROI yang disarankan ditentukan? Apa perbedaan dari ketiga jenis penawaran? Bagaimana saya memilihnya? Apakah penjual bisa menjalankan Promosi Max - Toko dan Promosi Max - Produk secara bersamaan? Apa perbedaan Sponsored Max - Store dan Sponsored Max - Product? Bagaimana target ROAS yang direkomendasikan ditentukan? Apa yang terjadi jika penjual menetapkan target ROAS yang tinggi? Dapatkah saya mempromosikan produk saya di Promosi Max dan Promosi Produk sekaligus Mengapa hasil ROAS saya tidak sesuai dengan input Target ROAS? Di mana produk yang saya promosikan akan ditampilkan kepada pembeli? Apa itu Jendela Atribusi Promosi Max? Saldo LSS Mana yang Digunakan Promosi Max Bagaimana saya harus menggunakan Promosi Max untuk mempromosikan sementara saya sudah menjalankan Promosi Produk? Bagaimana cara cek Performa Promosi Max saya? Berapa kali per hari saya dapat menyesuaikan Target ROAS saya

Di luar platform

Promosi Afiliasi (SA)

Siapa yang bisa menggunakan Promosi Afiliasi? Mengapa saya harus menggunakan Promosi Afiliasi? Bagaimana saya akan dikenakan biaya untuk Promosi Afiliasi? Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar afiliasi melihat kampanye saya? Apakah mungkin untuk mengurangi durasi kampanye afiliasi? Bisakah saya mengurangi tingkat komisi minimum untuk seluruh toko? Apa tujuan dari komisi produk tambahan? Apakah ada perlindungan terhadap inventaris buruk dari situs afiliasi? Apakah ada deteksi penipuan untuk mencegah aktivitas penipuan? Jika pelanggan mengembalikan pesanan, apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?

Campaign Trafik Eksternal & Program Hadiah Trafik (TRP)

Apa itu Campaign Trafik Eksternal? Bagaimana cara saya bergabung dengan Program Hadiah Trafik (TRP)? Siapa yang dapat bergabung dalam Traffic Reward Program (TRP)?

Meta Collaborative Ads (CPAS)

Mengapa saya tidak bisa menggunakan pixel di kampanye iklan saya? Mengapa kampanye saya terjebak dalam fase pembelajaran? Mengapa produk baru saya tidak muncul di katalog Lazada? Apa yang harus saya lakukan jika mengalami masalah 'Akun Iklan Tidak Valid' saat onboarding? Apakah CPAS merupakan bagian dari Traffic Rewards Program (TRP)? Bagaimana jika produk saya ditolak dari katalog dan tidak bisa diiklankan di CPAS? Bagaimana cara menerima katalog CPAS yang dibagikan dari Lazada? Bisakah saya menggunakan Akun Iklan Facebook yang sudah ada untuk CPAS? Apa saja tipe audiens yang dapat digunakan untuk Meta CPAS?

CPAS Migration
Webinar 2024

CPAS Migration FAQ: Onboarding

Mengapa penjual perlu bermigrasi ke sistem CPAS baru? Apa yang harus dilakukan penjual untuk bermigrasi ke sistem CPAS baru? Apakah satu katalog dapat dibagikan ke beberapa Business Manager (BM) ID?Ya, 1 segmen katalog dapat dibagikan ke beberapa BM. Namun, disarankan untuk membuat segmen katalog baru untuk BM yang berbeda. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat onboarding akun iklan baru ke sistem CPAS baru?

CPAS Migration FAQ: Performance

Apakah ada panduan atau dukungan untuk mempercepat kinerja CPAS karena sistem membutuhkan waktu untuk mempelajari ulang? Apakah ada dampak kinerja dari menjalankan dua campaign menggunakan dua akun iklan yang berbeda secara bersamaan? Bisakah saya menduplikasi riwayat kinerja saya di akun iklan baru?

Promosi Media

aya terdaftar dalam program Traffic Reward Program (TRP), apakah Promosi Media bagian dari TRP? Apa metode pembayaran untuk Promosi Media? Di mana produk yang dipromosikan akan muncul? Apakah saya harus mengunggah gambar khusus untuk Promosi Media? Apa metode pembayaran untuk Promosi Media? Siapa yang bisa menggunakan Promosi Media?

Mengapa saya tidak dapat menggunakan Promosi Produk atau campaign saya dijeda?

Promosi Produk hanya tersedia untuk penjual dengan kurang dari 12 poin pelanggaran (NCP). Jika akun Anda mencapai 12 atau lebih, fitur ini mungkin tidak dapat digunakan dan kampanye dapat dijeda.
NCP (poin pelanggaran) adalah bagian dari sistem poin Lazada untuk mengukur kepatuhan penjual terhadap kebijakan platform. Poin diberikan saat penjual melanggar kebijakan.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Mengapa saya tidak dapat menggunakan Promosi Produk atau campaign saya dijeda?

Quick Links

Gambaran Umum Solusi