FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Pertanyaan yang Mungkin Anda Miliki
tentang Promosi Berbayar Lazada

Pertanyaan yang Mungkin Anda Miliki
tentang Promosi Berbayar Lazada

Pilih Fitur

On-Platform

Promosi Produk

Solusi di luar platform

CPAS Migration Webinar 2024

Pertanyaan Umum

Fitur Promosi Berbayar Lazada mana yang sebaiknya saya coba dulu?
  • Ini tergantung pada tujuan marketingmu:
  • Kalau kamu lebih fokus ke marketing di Lazada, coba mulai dengan Promosi Produk (biaya per klik).
  • Kalau kamu mau coba marketing di luar Lazada, coba Promosi Afiliasi (biaya per penjualan).
  • Setting-nya gampang, cukup pakai komisi dasar yang disarankan untuk seluruh toko. Kamu hanya perlu bayar saat ada pesanan yang berhasil dibuat dan dikirim. Secara historis, kami melihat ROAS (Imbal Hasil) bisa sampai 25X dengan fitur ini.
Produk apa saja yang tidak boleh dipromosikan?
  • Aturan ini bisa berbeda-beda di tiap negara, jadi pastikan cek aturan yang berlaku di tempat kamu. Secara umum, ada lima (5) kategori produk yang mungkin ada pembatasan untuk promosi:
  • Konten Dewasa: Tidak boleh ada pornografi atau alat kelamin. Beberapa negara melarang lingerie, pakaian renang, pakaian dalam, dan sex toys.
  • Alkohol: Beberapa negara melarang alkohol atau minuman yang mengandung alkohol.
  • Makanan: Beberapa negara melarang makanan bayi atau formula bayi. Biasanya perlu registrasi dari FDA (Food & Drug Administration).
  • Kosmetik: Klaim berlebihan terhadap efek kosmetik umumnya tidak diperbolehkan. Pendaftaran FDA biasanya diperlukan.
    Obat-obatan dan Peralatan Medis: Pendaftaran FDA (Food & Drug Administration) biasanya diperlukan untuk promosi produk-produk ini.
Fitur Promosi Berbayar mana yang bisa saya pakai?
Sponsored SolutionsBisa digunakan oleh semua sellerHanya untuk Seller yang Terdaftar (Whitelisted)
Promosi Produk/ 
Promosi Afiliasi/ 
Promosi Display Terutama LazMall
Promosi Media /
Campaign Trafik Eksternal Terutama LazMall
Gimana cara top-up saldo untuk Promosi Produk dan Promosi Produk Baru?
Ada dua cara untuk top-up saldo:
  • Top-up otomatis – Gunakan saldo toko kamu untuk top-up saldo iklan secara otomatis setiap minggu atau kalau saldo iklan sudah di bawah jumlah tertentu.
  • Top-up manual – Top-up dengan jumlah yang kamu pilih, pakai hingga 80% dari saldo toko kamu, kartu debit/kredit, atau metode lain seperti e-wallet (tergantung negara).
Gimana cara top-up saldo untuk Promosi Media?
  • Kamu bisa top-up pakai saldo toko kamu atau metode lain seperti kartu debit/kredit, bank, dan lainnya.
    Saldo dari Promosi Produk atau Promosi Produk Baru tidak bisa dipakai untuk Promosi Media.
Apakah saldo prabayar saya akan kadaluarsa?
  • Tidak, saldo prabayar kamu tidak akan kadaluarsa.
Bisakah saya mengajukan refund atau pengembalian dana untuk saldo prabayar?
  • Tidak, saldo prabayar tidak bisa di-refund atau dikembalikan.
Apakah nilai top-up sudah termasuk pajak?
  • Nilai top-up belum termasuk pajak.
Gimana cara bayar saldo pascabayar saya?
  • Faktur untuk biaya Promosi Display pascabayar akan dikirim setiap bulan. Kami kirim faktur ke email yang kamu isi pada bagian "billing" saat setup campaign.

Promosi Produk

Siapa yang dapat menggunakan Promosi Produk?
  • Semua Seller dengan kurang dari 12 poin pelanggaran (NCP).
  • NCP merujuk pada poin pelanggaran, bagian dari sistem berbasis poin di mana Lazada mengukur kepatuhan Seller terhadap kebijakan Lazada. Poin pelanggaran diberikan jika Seller terbukti terlibat dalam aktivitas yang tidak sesuai dengan kebijakan Lazada.
Bagaimana saya akan dikenakan biaya?
  • Model biaya menggunakan biaya per-klik
Di mana produk saya yang dipromosikan dengan Promosi Produk akan muncul?
  • Penempatan Promosi Pencarian: Halaman Hasil Pencarian.
  • Penempatan Promosi Rekomendasi: Bagian 'Untukmu’ di Halaman Utama, Bagian 'Rekomendasi' di Halaman Detail Produk (PDP), Tab 'Untuk Diulas’ di Ulasan Saya
Apa yang menentukan peringkat produk yang saya promosikan?
  • Kompetisi biaya per-klik, pemilihan kata kunci, dan kualitas produk yang kamu promosikan (misalnya performa penjualan historis, penilaian produk, ulasan produk positif, dan materi kreatif) adalah faktor utama yang menentukan peringkat produk yang kamu promosikan

Pengaturan Campaign

What are the differences between Automated and Standard campaign type?
Automated Standard
Descripton Easier starting point. Allow Lazada AI-powered SMART algorithm to optimize the promoted products’ performance 24/7 based on your daily budget and bid option. Steeper learning curve. Allow your experienced performance marketer to learn and optimize your campaigns and promoted products’ performance with more customized bidding options.
Budget
  • Max daily budget
  • Budget harian maksimum
  • Budget harian tanpa batas
Harga Tawar (Biaya Per-klik)
  • Cost-effective bidding
  • Max bidding price
  • Competitive bidding
  • Biaya per-klik produk
  • Biaya per-klik kata kunci
Fitur
  • Campaign Otomatis
/
  • First Search Slot
/
  • Specific Audience Overbid
/
Berapa banyak campaign yang sebaiknya saya buat?
  • Mulai dengan Campaign Otomatis yang didukung sistem cerdas Lazada. Buat satu Campaign Otomatis, dan biarkan sistem kami yang bekerja untukmu! Kami akan bantu pilih dan promosikan produk yang paling berpotensi mendatangkan klik dan konversi
  • Selanjutnya, kamu bisa buat satu Campaign Produk Pilihan untuk Produk Unggulanmu (yaitu produk yang telah mendatangkan GMV tinggi untuk toko dengan rating dan ulasan pembeli yang sangat baik).
  • Sebaiknya kamu pakai Campaign Advance setelah lebih paham cara kerja Promosi Produk. Karena, Campaign Advance butuh lebih banyak waktu untuk belajar, serta pengaturan dan optimisasi yang lebih sering dibandingkan dengan Campaign Otomatis yang lebih simpel dan bisa langsung jalan
Berapa budget yang sebaiknya saya alokasikan untuk setiap campaign?
  • Intinya, coba pasang anggaran harian yang bisa menghasilkan setidaknya 100 klik. Kamu bisa cek lagi ketika membuat Campaign. Algoritma kami akan memprediksi jumlah klik yang mungkin kamu dapat berdasarkan data sebelumnya, situasi sekarang, dan pengaturan Campaign Kamu.
  • Login dan pantau kinerja Campaign kamu secara rutin untuk memastikan anggaran harianmu tetap cukup buat dapetin minimal 100 klik. Anggaran yang dibutuhkan bisa aja berubah-ubah setiap hari karena biaya per klik (CPC) juga bisa naik turun.
Gimana sih cara kerja fitur Slot Pencarian Pertama danTarget Audiens?
  • Naikin daya saing penawaran kamu dengan nambahin bid x% lebih tinggi dari bid dasar untuk slot tertentu (contohnya, Slot Pencarian Pertama) atau audiens target yang spesifik.
Gimana sih caranya untuk membuka fitur overbid Slot Pencarian Pertama?
  • Jenis Campaign: Standar
  • Penempatan: Termasuk Promosi Produk
Gimana sih cara untuk memantau kinerja Slot Pencarian Pertama?
  • Kamu bisa cek performa Slot Pencarian Pertama di menu Laporan & Tinjauan - Tinjauan Data - Promosi Produk - Slot Pencarian Pertama.
Gimana sih cara untuk membuka fitur Target Audiens?
  • Jenis Kampanye: Standar
  • Penempatan: Termasuk Promosi Produk
Ada nggak sih persentase (%) yang disarankan untuk Target Audiens?
  • Target Audiens +15% itu awal yang oke bangeQ. Nanti tinggal pantau performa Campaign sama audiensnya. Kalau mau lebih banyak traffic, bisa naikin persentasenya. Tapi kalau pengen ROI tetap aman, turunin aja. Santai, tinggal sesuaikan sama kebutuhan kamu!
  • Ingat ya, naikin tawaran bisa ngefek ke ROI (bisa naik atau turun). Tapi, turunnya ROI nggak selalu berarti buruk, asal hasilnya sesuai yang diinginkan (misalnya, impresi dan traffic yang lebih tinggi) tanpa ngurangin keuntungan kamu.
Gimana sih cara ngecek kinerja Audiens?
  • Kamu bisa cek kinerja audiens di bagian Laporan & Tinjauan - Tinjauan Data - Promosi Produk - Audiens. Di situ, kamu bakal bisa lihat performa audiens yang sudah kamu targetkan.

Pemilihan Produk

Gimana sih cara milih produk yang tepat buat dipromosikan?
  • Intinya, pilih produk yang banyak dicari, lagi tren, atau produk hero (yang paling laku dan punya rating serta ulasan bagus). Ini bakal bikin produk kamu lebih gampang dilihat dan diminati.
  • Pilih produk dengan penawaran menarik (misalnya harga yang kompetitif, pengiriman gratis, voucher, dan lainnya) bakal nambahin peluang produk yang kamu promoin buat berkonversi lebih tinggi.
Berapa banyak produk yang harus saya pilih untuk setiap Campaign?
  • Kamu bisa pilih hingga 100 produk untuk setiap campaign. Tapi, kami sarankan buat ngatur kampanye berdasarkan Kategori Fokus (misalnya, perawatan kulit, perawatan rambut, rias wajah, dll.) biar lebih terorganisir dan fokus.Selalu coba masukin sebanyak mungkin produk dalam campaign, termasuk Produk Hero (yang sering banget ngehasilin GMV tinggi dan punya ulasan bagus). Semakin banyak produk yang dipromoin, biasanya bakal nambahin traffic dan kesempatan lebih gede buat dapetin perhatian konsumen.
Gimana cara ngecek kinerja Produk yang Dipromosikan?
  • Kamu bisa cek kinerja Produk yang Dipromosikan di Laporan & Tinjauan-> Tinjauan Data -> Promosi Produk -> Produk Promosi. Di situ, kamu bakal nemuin detail tentang performa produk yang kamu promosikan.

Pilih Kata Kunci

Gimana cara milih Kata Kunci yang tepat?
  • Pilih kata kunci yang relevan dan lagi tren biar peluang kinerja iklan kamu lebih tinggi. Dengan kata kunci yang tepat, iklan bakal lebih mudah ditemukan oleh audiens yang sesuai.
Gimana cara ngecek kinerja Kata Kunci?
  • Kamu bisa cek kinerja kata kunci di Laporan & Tinjauan -> Tinjauan Data -> Promosi Produk-> Kata Kunci. Di situ, kamu bakal nemuin informasi detail tentang performa kata kunci yang kamu gunakan.

Promosi Produk Baru

Siapa aja yang bisa pakai Promosi Produk Baru?
  • Hanya toko yang terdaftar (whitelisted stores).
Apa yang dimaksud dengan "produk baru"?
  • Produk yang pertama kali terdaftar dalam 90 hari terakhir bisa menggunakan Promosi Produk Baru. Tapi, produk yang sudah dinonaktifkan atau dihapus nggak dianggap sebagai produk baru, jadi nggak bisa dipromoin lewat fitur ini.
Produk yang dipromosikan akan muncul di mana?
PenempatanPromosi Produk:
  • Halaman Hasil Pencarian
  • Rekomendasi Produk: Bagian Rekomendasi di Halaman Detail Produk (PDP) dan bagian "For You" di Beranda
Penempatan eksklusifPromosi Produk Baru:
  • Koin
  • Halaman My Orders: Bagian To Review
  • Halaman My Orders: Bagian To Receive
Apa model biaya untuk Promosi Produk Baru?
  • Biaya untuk Promosi Produk Barur menggunakan model biaya per klik (CPC). Artinya, kamu akan dikenakan biaya setiap kali pengguna mengklik produk yang dipromosikan.
Berapa lama durasi campaign yang disarankan?
  • Disarankan untuk menjalankan Promosi Produk Baru minimal 30 hari supaya bisa memaksimalkan eksposur produk kamu. Dengan durasi ini, produk baru kamu punya waktu lebih untuk dilihat dan dikenali oleh audiens yang lebih luas.
Bisa nggak sih saya edit anggaran setelah campaign dimulai?
  • Kamu bisa nambahin anggaran, tapi nggak bisa ngurangin setelah campaign mulai. Jadi, pastiin dulu anggaran yang udah ditentuin sebelum kampanye jalan.
Bisa nggak sih nambah atau hapus produk yang dipromosikan setelah campaign dimulai?
  • Maaf, kamu nggak bisa nambah atau hapus produk setelah kampanye dimulai. Jadi, pastiin produk yang mau dipromoin udah lengkap sebelum kampanye jalan.

Sponsored Display

Siapa yang dapat menggunakan Sponsored Display?
  • Hanya toko yang masuk daftar putih, terutama LazMall.
Mengapa saya harus menggunakan Sponsored Display?
  • Sponsored Display adalah solusi funnel atas untuk memaksimalkan eksposur di platform pada lokasi utama. Selama Kampanye Mega (Seperti Ulang Tahun Lazada, 9.9, 11.11, dan lainnya), Paket Mega Display juga sering mencakup eksposur funnel atas di platform dan luar platform.
Apa saja model biaya untuk Sponsored Display?

Ada dua opsi untuk menambah kredit:

  • CPT (Cost Per Time) atau CPD (Cost Per Day): Paket Kampanye Mega umumnya menggunakan model biaya ini. Berguna untuk menargetkan dan menarget ulang grup audiens yang disesuaikan.
  • CPM (Cost Per Mille): Paket BAU (Business As Usual) dan AP (Annual Pass) umumnya menggunakan model biaya ini.
  • CPM Guaranteed Delivery (CPM GD): Amankan slot CPM GD terlebih dahulu dan bayar per seribu tayangan yang disampaikan melalui kampanye CPM GD Anda.
  • CPM Bidding: Ikuti lelang Sponsored Display CPM Bidding. Anda menetapkan harga tawaran dan anggaran untuk menampilkan Banner Display Anda dan bersaing untuk tayangan di situs. Dibandingkan dengan CPM GD, ini memberi Anda kontrol anggaran yang lebih baik. CPM Bidding juga memungkinkan penargetan audiens yang lebih tepat melalui DMP (Data Management Platform). Saat ini tersedia untuk uji coba di pasar terpilih.
Bagaimana cara memulai untuk menggunakan Sponsored Display?
Ada dua opsi untuk menambah kredit:
  • Beli Annual Pass (AP) lebih awal untuk mengamankan banner Display (CPD/CPM) dan aset lainnya (seperti, out-of-home, CRM, LazFlash, dll.) dengan tarif diskon.
  • Beli Paket Kampanye Mega lebih awal untuk mengamankan banner Display (CPD) di lokasi utama sebelum habis. Paket Kampanye Mega biasanya mencakup aset funnel atas luar platform (seperti CRM, Pemasaran Email, dll.)
  • **Hubungi tim Marketing Solutions Lazada lokal untuk mempelajari lebih lanjut tentang AP dan Paket Kampanye Mega.
Bagaimana cara menggunakan tipe pembelian Sponsored Display untuk objectif funnel atas yang efektif?
  • Setelah Anda membeli Annual Pass dan Mega Campaign Packages, gunakan CPD untuk menangkap audiens massal saat lalu lintas platform mencapai puncaknya. Gunakan Sponsored Display CPM selama periode non-Mega atau non-Campaign untuk membangun audiens toko Anda dan menargetkan ulang audiens.
Apakah kita bisa melakukan penargetan audiens dengan Sponsored Display?
  • Sponsored Display CPM GD memungkinkan Anda menargetkan audiens berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, Minat, Kunjungan Toko, dan lainnya.
  • Sponsored Display CPM Bidding memungkinkan Anda menargetkan audiens yang disesuaikan menggunakan Data Management Platform (DMP), yang saat ini dalam fase uji coba dan hanya tersedia di beberapa pasar.
  • Sponsored Display CPD menangkap audiens massal selama musim puncak (seperti, Mega Campaigns). Oleh karena itu, tidak ada penargetan audiens untuk CPD.

Promosi Afiliasi (SA)

Siapa yang bisa menggunakan Promosi Afiliasi?
  • Semua penjual dengan kurang dari 12 poin pelanggaran (NCP).
  • NCP mengacu pada poin pelanggaran, yang merupakan bagian dari sistem berbasis poin di mana Lazada mengukur kepatuhan penjual terhadap kebijakan Lazada. Poin pelanggaran diberikan jika penjual terbukti terlibat dalam kegiatan yang tidak sesuai dengan kebijakan Lazada.
Mengapa saya harus menggunakan Promosi Afiliasi?
  • Promosi Afiliasi memungkinkan Anda untuk menangkap trafik, audiens, dan pembeli dari luar platform melalui jaringan luas mitra afiliasi dan KOL kami. Anda hanya membayar per penjualan yang dilakukan dengan ROI yang dijamin hingga x25 kali.
Bagaimana saya akan dikenakan biaya untuk Promosi Afiliasi?
  • Model biaya default adalah berdasarkan biaya per penjualan (CPS). CPS akan didasarkan pada tingkat komisi yang ditetapkan selama pengaturan kampanye Promosi Afiliasi. Biaya ini akan dikenakan dari pendapatan toko Anda.
  • Untuk merek yang menggunakan Promosi Afiliasi di Portal Solusi Pemasaran (MSP), Lazada akan mengeluarkan faktur setiap bulan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar afiliasi melihat kampanye saya?
  • Kampanye Anda akan ditampilkan di platform Promosi Afiliasi Lazada dalam 24 jam.
Apakah mungkin untuk mengurangi durasi kampanye afiliasi?
  • Kampanye harus berjalan setidaknya selama 7 hari. Ini memberi waktu bagi mitra afiliasi untuk mempersiapkan, melaksanakan, dan berkomunikasi dengan calon pembeli.
Bisakah saya mengurangi tingkat komisi minimum untuk seluruh toko?
  • Anda tidak dapat menurunkan tingkat komisi minimum. Ini memungkinkan kampanye Anda tetap kompetitif di pasar dan menarik lebih banyak mitra afiliasi untuk mempromosikan produk Anda.
Apa tujuan dari komisi produk tambahan?
  • Komisi produk tambahan memberi Anda visibilitas yang lebih tinggi di platform Promosi Afiliasi Lazada. Produk dengan tingkat komisi yang lebih tinggi memiliki peluang lebih besar untuk dipilih dan dipromosikan oleh mitra afiliasi.
Apakah ada perlindungan terhadap inventaris buruk dari situs afiliasi?
  • Ya. Lazada memiliki sistem anti-penipuan untuk memantau trafik dari sumber yang buruk. Sumber trafik yang buruk akan otomatis ditolak setelah teridentifikasi.
Apakah ada deteksi penipuan untuk mencegah aktivitas penipuan?
  • Ya. Lazada memiliki deteksi penipuan untuk mendeteksi aktivitas penipuan, seperti injeksi klik.
Jika pelanggan mengembalikan pesanan, apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
  • Ya. Untuk pesanan yang dikembalikan, Lazada akan mengembalikan biaya afiliasi ke pendapatan toko Anda.

Campaign Trafik Eksternal & Program Hadiah Trafik (TRP)

Siapa yang bisa bergabung dengan Program Hadiah Trafik (TRP)?
  • Hanya toko yang terdaftar dalam daftar putih (whitelisted).
Bagaimana cara saya bergabung dengan Program Hadiah Trafik (TRP)?
  • TRP saat ini hanya tersedia untuk toko yang terdaftar dalam daftar putih (whitelisted). TRP memberikan hadiah berupa voucher atau kredit gratis kepada toko yang berhasil mendatangkan sejumlah trafik eksternal dalam periode waktu tertentu. TRP hanya mengakui trafik eksternal yang dilacak menggunakan URL yang dihasilkan melalui Campaign Trafik Eksternal.
Apa itu Campaign Trafik Eksternal?
  • Campaign Trafik Eksternal memungkinkan Anda untuk menghasilkan tag UTM (Urchin Tracking Module) untuk URL tujuan Anda. Anda dapat menggunakan URL yang dihasilkan dalam kampanye pemasaran digital eksternal Anda.

Meta Collaborative Ads (CPAS)

Apa saja tipe audiens yang dapat digunakan untuk Meta CPAS?
  • Custom Audience: Pembeli Lazada yang mengunjungi kategori Anda dan kategori relevan lainnya yang Anda pilih. (Misalnya, merek Health & Beauty dapat menggunakan ini untuk menargetkan pengguna Lazada yang telah mengunjungi kategori Babies & Toys, Women's Fashion, dan Sports & Lifestyle.)
  • Catalog Audience: Pembeli Lazada yang berinteraksi (misalnya, mengunjungi, menambahkan ke keranjang, atau melakukan pembelian) dengan toko Anda dalam 180 hari terakhir.
  • Anda dapat menggunakan Custom Audience untuk mencari pembeli baru dan Catalog Audience untuk retargeting.

CPAS Migration FAQ: Onboarding

Mengapa penjual perlu bermigrasi ke sistem CPAS baru?
  • Untuk meningkatkan pengalaman Iklan Kolaboratif Meta (CPAS) secara keseluruhan di Lazada, kami beralih ke Business Manager baru. Dengan perubahan ini, Anda dapat menikmati sinkronisasi yang lebih baik antara katalog toko Anda dan iklan CPAS, penyelesaian masalah yang lebih cepat, dan onboarding akun baru yang lebih cepat.
Apa yang harus dilakukan penjual untuk bermigrasi ke sistem CPAS baru?
Ada tiga langkah utama untuk bermigrasi ke sistem CPAS baru:
  1. Membuat Meta Ad Account ID baru.
  2. Melakukan onboarding ulang melalui proses onboarding digital.
  3. Menyalin kampanye yang ada ke akun iklan baru dan masuk kembali ke fase pembelajaran.
Apakah satu katalog dapat dibagikan ke beberapa Business Manager (BM) ID?
  • Ya, 1 segmen katalog dapat dibagikan ke beberapa BM. Namun, disarankan untuk membuat segmen katalog baru untuk BM yang berbeda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat onboarding akun iklan baru ke sistem CPAS baru?
  • Alasan yang mungkin adalah Anda belum memberikan akses tampilan selama proses onboarding akun kembali ke Lazada.

    Silakan lakukan langkah berikut:
    1. Buka halaman Business Settings di Meta Business Account Anda
    2. Pilih akun iklan Anda. Klik 'Assign partners'
    3. Pilih 'Business ID'
    4. Masukkan ID mitra bisnis: 2723068664658551,

    aktifkan 'View performance', lalu klik 'Next'

CPAS Migration FAQ: Performance

Bisakah saya menduplikasi riwayat kinerja saya di akun iklan baru?
  • Tidak, pembelajaran tidak dapat dipindahkan. Namun, Anda dapat memulai ulang proses pembelajaran dan mempercepat fase tersebut dengan menjalankan campaign CPAS Anda secara berkelanjutan. Fase pembelajaran akan dimulai ulang jika Ad Set dihentikan selama lebih dari 7 hari. Untuk informasi lebih lanjut tentang fase pembelajaran, silakan lihat artikel ini. Anda dapat mengunduh laporan kinerja sebelumnya dari akun Meta Ads Anda.
Apakah ada dampak kinerja dari menjalankan dua campaign menggunakan dua akun iklan yang berbeda secara bersamaan?
  •  
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Jika campaign tersebut identik (tujuan yang sama, produk yang sama, audiens yang sama), kedua campaign tersebut akan saling bersaing dan audiens akan tumpang tindih. Ini bukan pengaturan yang disarankan.
     
    Turn on screen reader support
     
     
    To enable screen reader support, press ⌘+Option+Z To learn about keyboard shortcuts, press ⌘slash
Apakah ada panduan atau dukungan untuk mempercepat kinerja CPAS karena sistem membutuhkan waktu untuk mempelajari ulang?
  • Pastikan Anda memiliki anggaran yang cukup untuk memungkinkan 50 konversi per minggu agar keluar dari fase pembelajaran. Silakan lihat artikel ini untuk informasi lebih lanjut tentang fase pembelajaran.

Promosi Media

Siapa yang bisa menggunakan Promosi Media?
  • Hanya toko yang terdaftar dalam daftar putih (whitelisted).
Apa metode pembayaran untuk Promosi Media?
  • Model biaya didasarkan pada biaya-per-seribu tayangan (CPM).
Apakah saya harus mengunggah gambar khusus untuk Promosi Media?
  • Tidak. Promosi Media akan menggunakan kreatif yang telah Anda unggah saat tahap listing produk toko Anda.
Di mana produk yang dipromosikan akan muncul?
  • Promosi Anda dapat muncul di Feed Instagram, Feed Facebook, Artikel Instan, Audience Network, dan/atau Messenger. Audience Network adalah grup penerbit yang memungkinkan promosi Anda muncul di aplikasi dan situs web lain (situs web non-mobile).
  • Penempatan otomatis akan memungkinkan sistem mengoptimalkan penempatan untuk mencapai tujuan Anda. Oleh karena itu, Anda tidak dapat memilih atau mengecualikan penempatan tertentu. *Nama pengguna akan muncul dengan logo Lazada jika Anda menjalankan kampanye melalui Promosi Media.
Apa metode pembayaran untuk Promosi Media?
  • Anda dapat melakukan top-up melalui salah satu metode pembayaran yang tersedia, termasuk kartu debit/kredit, dompet digital, dan GMV toko Anda, dengan mengklik "Top Up" di bagian Promosi Media pada halaman gambaran umum Solusi Promosi.

Promosi Max

Bagaimana target ROAS yang direkomendasikan ditentukan?
  • Rekomendasi ROAS disesuaikan untuk setiap produk menggunakan data kinerja historis dan tolok ukur industri, memastikan pengeluaran iklan yang optimal untuk mencapai penjualan yang diinginkan
Apa yang terjadi jika penjual menetapkan target ROAS yang tinggi?
  • Menetapkan target ROAS yang tinggi dapat menyebabkan harga penawaran yang lebih rendah, membatasi trafik dan potensi penjualan Kami sangat menyarankan penjual untuk mengadopsi {ROAS} yang disarankan sistem, yang dihitung berdasarkan kinerja historis produk dan data toko, untuk mencapai target ROAS yang paling optimal untuk produkmu
Dapatkah saya mempromosikan produk saya di Promosi Max dan Promosi Produk sekaligus
  • Sayangnya, produk yang sama tidak dapat dipromosikan di Promosi Max dan Promosi Produk secara bersamaan. Penjual mungkin perlu menonaktifkan produk yang dipromosikan di Promosi Produk sebelum menjalankannya di Promosi Max
Mengapa hasil ROAS saya tidak sesuai dengan input Target ROAS?
  • Pada awalnya, target ROAS mungkin berbeda-beda karena fase pembelajaran produk. Fluktuasi ROAS lebih signifikan selama tahap ini. Harap tunggu fase pembelajaran selesai sebelum melakukan optimisasi.
Di mana produk yang saya promosikan akan ditampilkan kepada pembeli?
  • Saat ini, Promosi Max mempromosikan produkmu melalui Pencarian dan Rekomendasi
Apa itu Jendela Atribusi Promosi Max?
  • Jendela atribusi untuk Promosi Max adalah 30 hari sama dengan PROMOSI PRODUK
Saldo LSS Mana yang Digunakan Promosi Max
  • Promosi Max menggunakan saldo LSS yang sama dengan Promosi Produk. Kamu dapat melakukan top up saldo LSS untuk menjaga agar produk yang dipromosikan tetap aktif.
Bagaimana saya harus menggunakan Promosi Max untuk mempromosikan sementara saya sudah menjalankan Promosi Produk?
  • Promosi Max menggunakan algoritma terbaru berbasis AI untuk membantu produkmu memaksimalkan penjualan agar sesuai dengan tujuan target ROAS, sambil memungkinkan kontrol atas target ROAS. Kami rekomendasikan agar mempromosikan produk yang disarankan di Promosi Max dan terus menjalankan campaign Promosi Produk untuk produk berbeda seperti biasa. Harap pantau dan sesuaikan budget campaign Promosi Produk untuk kinerja yang efektif.
Bagaimana cara cek Performa Promosi Max saya?
  • Kamu dapat cek performa keseluruhan produk Promosi Max dengan menavigasi Tab Promosi Max, di bagian Performa.
Berapa kali per hari saya dapat menyesuaikan Target ROAS saya
  • Kamu dapat menyesuaikan target ROAS dan budget harian untuk produk yang dipromosikan melalui Promosi Max maksimal 2 kali per hari. Untuk membantu menstabilkan kinerja, sebaiknya jangan lakukan pengeditan