	Automated	Standard
Descripton	Easier starting point. Allow Lazada AI-powered SMART algorithm to optimize the promoted products’ performance 24/7 based on your daily budget and bid option.	Steeper learning curve. Allow your experienced performance marketer to learn and optimize your campaigns and promoted products’ performance with more customized bidding options.
Budget Options	Max daily budget	Max daily budget Unlimited daily budget
Bid Options	Cost-effective bidding Max bidding price Competitive bidding	Product level bid price Keyword level bid price
已解锁功能
Automated Product Selection	/
First Search Slot Ovebid		/
Specific Audience Overbid		/

我应创建多少个推广计划？

刚开始时，先创建采用算法的自动推广计划（24/7 全天候运行）。建议您给自动推广计划设置自动选品功能。这样，我们的算法就能学习、优化和推广那些能够提高点击率和转化率的商品。
接下来，您可以为每个重点类别（例如护肤、护发、化妆等）各创建一个带标准选品功能的自动推广计划。每个重点类别的推广计划均应包含爆款商品（即曾给店铺带来高 GMV 且备受买家好评的商品）。
等您积累了一定的全效宝使用经验后，可以选择标准推广计划。与自动推广计划相比，标准推广计划的学习曲线更陡峭，需要卖家进行更多的干预和优化。

我应为每个推广计划分配多少预算？

一般来说，每日预算应能保证每天至少获得 100 次点击。您可以在设置推广计划时检查预算情况。我们的算法会根据历史数据、当前经济状况和您的推广计划设置，预测您可能获得的点击量。
请经常登录并查看您的推广计划效果，确保预留充足的每日预算，以支持每天至少 100 次点击量。每日预算可能随着单次点击费用 (CPC) 的变化而波动。

直通车首坑和受众竞价功能是如何运作的？

对于特定的坑位（如直通车首坑）或特定的目标受众，您可以立足于基础竞价，以一定的幅度递增竞价，提高自己的竞争力。

如何启用直通车首坑 (FSS) 竞价功能？

推广计划类型 = 标准
版位 = 包括直通车

如何查看直通车首坑 (FSS) 的效果？

请按以下路径查看直通车首坑 (FSS) 的效果：报表与洞察 – 数据洞察 – 全效宝 – 直通车首坑。

如何启用受众竞价功能？

推广计划类型 = 标准
版位 = 包括超级推荐

受众竞价功能有没有推荐的溢价比例？

刚开始时，建议溢价比例为 15%。日后，您可以评估推广计划的绩效和受众表现，再根据您的接受程度，决定增加溢价幅度来获得更多流量，还是减少溢价幅度来保持 ROI。
请注意，加价可能会影响 ROI（上升或下降）。如果能在守住盈利底线的情况下，实现您所期望的结果（例如获得更多曝光和流量），那么 ROI 下降未必是一件“坏事”。

如何评估受众表现？

请按以下路径评估受众表现：报表与洞察 – 数据洞察 – 全效宝 – 受众。

商品选择

如何选择合适的商品进行推广？

一般来说，宜选择搜索量最高的商品、热门商品和爆款商品（即历史上销量最高且备受买家好评的商品）。
选择优惠力度大的商品（例如价格实惠、免运费、有优惠券等）可以提高推广商品的转化率。

我应为每个推广计划选择多少款推广商品？

每个推广计划最多可以选择 100 款商品。建议结合重点类别（例如护肤、护发、化妆等）来设置推广计划。每个推广计划要尽可能多选一些商品进行推广包含爆款商品（即曾给店铺带来高 GMV 且备受买家好评的商品）。通常，商品越多意味着流量越多，也越有希望触达消费者。

如何评估推广商品的表现？

请按以下路径评估推广商品的表现：报表与洞察 – 数据洞察 – 全效宝 – 推广商品。

关键词选择

如何选择合适的关键词？

选择相关性高的热门关键词，可以提高推广效果。

如何评估关键词的表现？

请按以下路径评估关键词表现：报表与洞察 – 数据洞察 – 全效宝 – 全效宝 – 关键词。

超级新星 (NPL)

谁可以使用超级新星？

只有白名单店铺可以使用。

哪些商品属于“新品”？

“新品”指在过去 90 天内首次上架的商品。已失效或删除的商品不属于“新品”。

我的超级新星推广商品会出现在哪里？

全效宝版位：

搜索结果页
商品推荐：商品详情页 (PDP) 的“推荐”部分和主页的“为您推荐”部分

超级新星独家版位：

金币
“我的订单”页：“待评价”部分
“我的订单”页：“待收货”部分

超级新星如何计费？

超级新星按点击次数计费。买家每点击一次推广商品就收费一次。

建议推广计划的投放期是多久？

若要最大限度地提高推广商品的曝光率，建议设置至少 30 天。若要快速检验市场，可以设置为 7 天。

推广计划上线后，我能否编辑预算？

您可以增加预算。目前不支持上线后减少预算。

推广计划上线后，我能否添加或移除推广商品？

您可以暂停展示商品。目前不支持上线后添加商品。

超级钻展

谁可以使用超级钻展？

只有白名单店铺可以使用，主要是LazMall店铺

为什么我应该使用超级钻展？

超级钻展是一款针对上层漏斗的解决方案，旨在最大限度地提高商品在站内显眼位置的曝光率。在大促活动期间（例如Lazada周年庆、9.9大促、11.11 大促等），大促钻展套餐还可以提供站内和站外的上层漏斗曝光。

超级钻展有哪些定价模式？

超级钻展有几种定价模式：

CPT（按时长计费）或CPD（按天计费）：大促套餐通常使用这种计费模式，有助于自定义受众群体定向和重新定向。
CPM（按千次展示计费）：BAU（常规）和AP（包年）套餐通常使用这种计费模式。
CPM保量投放（CPMGD）：预占CPMGD坑位，按每千次展示收费。
CPM竞价：参与超级钻展CPM竞价，设置出价和预算争取站内曝光机会。与CPMGD相比，这种模式可以更好地控制预算，并且支持通过我们的DMP（数据管理平台）进行更精准的受众定向，目前该模式仅在部分市场进行试点。

如何开始使用超级钻展？

There are two options to top up credit:

尽早购买包年 (AP) 套餐，争取以折扣价获得钻展横幅 (CPD/CPM) 和其他宝贵资源（例如户外广告、CRM、LazFlash 等）。
尽早购买大促套餐，获得黄金位置的钻展横幅 (CPD)，以免被人抢购一空。大促套餐通常包括站外上层漏斗资源（例如 CRM、电邮营销等）。
**请联系当地的 Lazada 营销解决方案团队，获取更多有关包年和大促套餐的信息。

如何购买不同类型的超级钻展套餐以有效实现上层漏斗目标？

在获得包年（AP）和大促套餐后，原则上应在平台流量高峰期使用CPD来覆盖大规模受众。在非大促套餐或非促销期内，可以使用超级钻展 CPM来建立店铺的受众池并进行再营销。

超级钻展可以用于受众定向吗？

超级钻展 CPM GD 支持根据年龄、性别、兴趣、店铺访问量等来进行受众定向。
通过超级钻展 CPM 竞价，您可以利用数据管理平台 (DMP) 来进行自定义受众定向。目前，该平台只在部分市场试点。
超级钻展 CPD 可在旺季（例如大促活动期间）捕获大量受众。因此，CPD不存在受众定向之说。

超级联盟 (SA)

谁可以使用超级联盟？

凡是违规扣分 (NCP) 低于 12 分的卖家都可以使用。
违规扣分 (NCP) 是 Lazada 的一种扣分处罚机制，用于衡量卖家是否遵守Lazada 政策。如果卖家参与不符合 Lazada 政策的活动，一经核实，平台将做出扣分处理。

我为什么要使用超级联盟？

超级联盟可让您通过我们广泛的联盟合作伙伴和 KOL 网络，捕获站外的流量、受众和买家。您只需按照实际销量付费，同时享有高达 25 倍的可靠ROI。

超级联盟如何计费？

超级联盟的默认定价模式是按销量计费 (CPS)。CPS 将根据您在设置超级联盟推广计划时选定的佣金率来收取费用。费用将从店铺收入中扣除。
对于在营销解决方案门户 (MSP) 上使用超级联盟的品牌，Lazada 将每月开具一次发票。

联盟需要多久才能看到我的推广计划？

您的活动将在 24 小时内显示在 Lazada 联盟平台上。

是否可以缩短联盟推广计划的时长？

<至少需要投放 7 天。这样可使联盟合作伙伴有充足的时间准备、实施并与潜在买家沟通。

我能否降低最低全店佣金率？

您不能降低最低佣金率。这个佣金率可使您的推广计划在市场上具备竞争力，并吸引更多联盟合作伙伴来推广您的商品。

额外商品佣金有什么作用？

额外商品佣金可使您在 Lazada 联盟平台获得更高曝光率。商品的佣金率越高，越有机会被联盟合作伙伴选中并进行推广。

是否有防范不法分子进入联盟网站的措施？

是的。Lazada 设有反诈机制，可以监测不良来源的流量。不良流量来源一经识别，从此将被自动拒绝。

是否有防范欺诈活动的欺诈检测机制？

是的。Lazada 设有欺诈检测机制，可以检测点击劫持等欺诈活动。

如果客户退回订单，我能否获得退款？

是的。对于任何退货订单，Lazada 会将联盟佣金退还到您的店铺收入中。

外部流量推广计划和流量奖励计划 (TRP)

谁可以加入流量奖励计划 (TRP)？

仅限白名单店铺。

我如何加入流量奖励计划 (TRP)？

TRP 目前仅对已被白名单批准的店铺开放。当店铺在一段时间内带来一定数量的外部流量时，TRP 会奖励店铺优惠券或免费积分。它只会识别通过外部流量活动生成的 URL 跟踪的外部流量。

什么是外部流量推广计划？

外部流量推广计划允许您为目标 URL 生成 UTM（Urchin 跟踪模块）标签。您可以使用在站外数字营销活动中生成的 URL。

Facebook 合作广告 (CPAS)

Facebook CPAS 适用于哪类受众？

自定义受众：访问您所选商品类别和其他相关类别的 Lazada 买家。（例如，健康与美容品牌可以通过自定义受众来锁定那些访问过婴儿用品和玩具、女装、运动与休闲类别的 Lazada 用户。）
目录受众：过去 180 天内与您的店铺有过互动（例如访问店铺、添加商品到购物车或购买商品）的 Lazada 买家。
您可以通过自定义受众来挖掘新买家，通过目录受众来进行重新定向。

CPAS Migration FAQ: Onboarding

为什么卖家需要迁移到新的CPAS系统？

为了提升Lazada上的Meta协作广告（CPAS）整体体验，我们正在迁移到新的Business Manager。此次更改带来的好处包括：增强您的商店目录与CPAS广告的同步、更快解决问题以及更快速的新账户入门。

卖家需要做些什么才能迁移到新的CPAS系统？

迁移到新CPAS系统有三个主要步骤：

创建新的Meta广告账户ID。
通过数字化入门流程重新入门。
在新广告账户中复制现有广告系列并重新进入学习阶段。

一个目录可以共享给多个Business Manager (BM) ID吗？

是的，一个目录段可以共享给多个Business Manager。然而，建议为不同的Business Manager创建新的目录段。

如果我无法将新广告账户入门到新CPAS系统，我该怎么办？

可能的原因是您在账户入门期间未授予Lazada查看权限。
请按照以下步骤进行故障排除：
1. 进入 Meta Business Account 的 Business Settings 页面
2. 选择您的广告账户。然后点击 'Assign partners'
3. 选择 'Business ID'
4. 输入合作伙伴业务ID：2723068664658551，
开启 'View performance'，然后点击 'Next'。

CPAS Migration FAQ: Performance

我可以将过去的业绩记录复制到新的广告账户中吗？

不能转移学习成果。但是，您可以重新开始学习，并通过持续运行CPAS广告系列来加速这一过程。如果广告组暂停超过7天，学习阶段将重新开始。有关学习阶段的更多信息，请参阅本文。您可以从以前的Meta广告帐户下载过去的绩效报告。

同时使用两个不同的广告账户运行两个广告系列会对绩效产生影响吗？

如果两个广告系列相同（相同的目标、相同的产品、相同的受众），这两个广告系列将相互竞争，受众将重叠。这不是建议的设置。

有没有指导或支持来加速CPAS的性能，因为系统需要时间重新学习？

请确保您有足够的预算，每周允许50次转化以退出学习阶段。有关学习阶段的更多信息，请参阅本文。

超级直投

谁可以使用超级直投？

仅限白名单店铺。

收费模式是基于千次展示成本（CPM）。

按每千次曝光数 (CPM) 计费。

我需要专门为超级直投上传图片吗？

超级直投将使用您在为店铺创建商品列表时上传的创意素材。

推广商品会出现在哪里？

您的推广商品可能出现在 Instagram Feed、Facebook Feed、InstantArticles、Audience Network 和/或 Messenger 上。Audience Network 由一群发布者组成，可允许您将推广商品显示在其他应用和网站（非移动端网站）上。
智能展示支持系统优化版位，以实现您的目标。因此，您可能无法选择或排除特定的版位。 *请注意，如果您通过超级直投进行推广，账户名处将出现Lazada 的标志。