L’Oréal Paris: Scale up on Sponsored Discovery while maintaining high ROI & Conversion Rates (TH)
Solution:
- Published Date:
วัตถุประสงค์
L’Oréal ปารีสดำเนินการแคมเปญการโปรโมทผ่านลาซาด้าที่ประสบความสำเร็จโดยได้ผลลัพธ์ที่ดีในร้านค้าลาซาด้า อินโดนีเซียของพวกเขา และต้องการขยายขนาดเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเสี่ยงกับ ROI หรืออัตราการแปลงที่อาจลดลง
แนวทาง
ลาซาด้าและ L’Oréal Paris ร่วมกันตรวจสอบและปรับปรุงวิธีการดำเนินการของการโปรโมทผ่านลาซาด้าโดยเน้นที่ประเด็นต่างๆ เช่น:
- ปรับปรุงโครงสร้างโดยรวมโดยสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับหมวดหมู่สินค้าที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด (เช่น สินค้าดูแลเส้นผมและสกินแคร์) รวมถึงหมวดหมู่ที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์
- การวางแผนงบประมาณตามลำดับความสำคัญของหมวดหมู่และประสิทธิภาพ ROI
- ดำเนินการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการประมูลและคีย์เวิร์ดตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นไปจนถึงวันจัดแคมเปญเพื่อขับเคลื่อน SOV ที่สูงขึ้น
ความคิดริเริ่มนี้ถูกนำมาใช้อย่างต่อเนื่องกับแคมเปญขนาดใหญ่ 3 แคมเปญติดต่อกัน รวบรวมและใช้การเรียนรู้เพื่อปรับแต่งการจัดสรรงบประมาณและกลยุทธ์การประมูลเพิ่มเติมสำหรับหมวดหมู่ที่มีการเติบโตสูงสุด
ผลลัพธ์
"โครงการนี้ได้กระตุ้นการโปรโมทผ่านลาซาด้าให้สูงขึ้นไปอีก: การใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 321% และเรายังคงปรับปรุง ROAS ของเราอีก 25% เราปิดงานเฉลิมฉลองอีคอมเมิร์ซในไตรมาสที่ 4 ของปี 21 ด้วยผลงานด้านสื่อที่เป็นตัวหลัก"
Alfan Rezani ผู้จัดการแผนกดิจิทัล L’Oréal Paris อินโดนีเซีย
