คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ
เครื่องมือโปรโมตสินค้าบน Lazada

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ
เครื่องมือโปรโมตสินค้าบน Lazada

การโปรโมตบนแพลตฟอร์ม

คำถามทั่วไป
โปรโมตผ่านลาซาด้า (SD) ทั่วไป

เครื่องมือเพิ่มยอดเข้าชมจากนอกแพลตฟอร์ม

โปรโมตผ่านพาร์ทเนอร์ (SA)
CPAS Migration FAQ: Onboarding

สินค้าใดบ้างที่ห้ามโปรโมต

  • ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ควรตรวจสอบกับข้อบังคับและนโยบายแต่ละพื้นที่ โดยทั่วไปจะมีห้าหมวดหมู่สินค้าที่อาจมีข้อจำกัดในระดับหนึ่งสำหรับการโปรโมต:
  • เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่: ไม่มีการเปลือยกายหรือการเปิดเผยอวัยวะเพศ บางประเทศอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ ชุดชั้นใน สินค้าดูแลสตรี และเซ็กซ์ทอย
  • แอลกอฮอล์: บางประเทศอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับแอลกอฮอล์หรือเครื่องดื่มที่คล้ายแอลกอฮอล์
  • อาหาร: บางประเทศอาจจำกัดอาหารหรือสูตรสำหรับทารกหรือเด็กวัยหัดเดิน ปกติต้องขึ้นทะเบียน FDA (องค์การอาหารและยา)
  • เครื่องสำอาง: โดยปกติแล้วไม่อนุญาตให้อ้างสรรพคุณเกินจริงของเครื่องสำอาง ปกติต้องขึ้นทะเบียน FDA (องค์การอาหารและยา)
    ยาและอุปกรณ์การแพทย์: ปกติต้องขึ้นทะเบียน FDA (องค์การอาหารและยา)

ฉันสามารถใช้เครื่องมือโปรโมตสินค้าใดได้บ้าง

Sponsored Solutions ใช้ได้กับทุกร้านค้า เฉพาะร้านค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
โปรโมตผ่านลาซาด้า /
โปรโมตผ่านพาร์ทเนอร์ /
โปรโมตผ่านดิสเพลย์ LazMall เป็นหลัก
โปรโมตผ่านสื่อภายนอก /
UTM Tracker LazMall เป็นหลัก

ฉันจะเติมเงินที่ใช้กับโปรโมตผ่านลาซาด้าและแคมเปญโปรโมตสินค้าใหม่ได้อย่างไร

มีสองตัวเลือกในการเติมเงิน:
  • เติมเงินโดยอัตโนมัติ – ใช้ยอดรายได้ปัจจุบันจากร้านค้าของคุณเพื่อเติมเงินแบบอัตโนมัติ ตามที่กำหนด เช่น รายสัปดาห์ หรือเมื่อยอดเงินของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้
  • เติมเงินแบบรายครั้ง – เติมเงินตามจำนวนที่คุณต้องการ โดยสามารถเติมได้สูงสุดถึง 80% จากยอดรายได้ปัจจุบัน หรือใช้บัตรเดบิต/เครดิต และวิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น e-wallet (ขึ้นอยู่กับการให้บริการในแต่ละประเทศ)

ฉันจะเติมเงินที่สามารถใช้กับการโปรโมตผ่านสื่อภายนอกได้อย่างไร

  • คุณสามารถเติมเงินโดยใช้ยอดรายได้ปัจจุบันของร้านค้า หรือวิธีอื่นๆ เช่น บัตรเดบิต/เครดิต ธนาคาร และอีกมากมาย ยอดเงินจากการโปรโมตผ่านลาซาด้าหรือแคมเปญโปรโมตสินค้าใหม่ ไม่สามารถใช้กับการโปรโมตผ่านสื่อภายนอกได้

ยอดเงินเติมจะหมดอายุหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือไม่

  • ไม่ ยอดเงินเติมของคุณไม่มีวันหมดอายุ

ฉันสามารถขอคืนเงินสำหรับยอดเงินเติมได้หรือไม่

  • ไม่ได้ ไม่สามารถขอคืนยอดเงินเติมได้

มูลค่าที่เติมเงินรวมภาษีแล้วหรือไม่

  • มูลค่าการเติมเงินยังไม่รวมภาษี (ถ้ามี)

ฉันจะชำระวงเงินเครดิตที่ใช้ไป (Postpaid) ได้อย่างไร”

  • ใบแจ้งหนี้สำหรับค่าบริการโปรโมตผ่านดิสเพลย์ที่จะถูกส่งให้คุณทุกเดือน เราจะส่งใบแจ้งหนี้ไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้ในส่วน “การเรียกเก็บเงิน” ขณะตั้งค่าแคมเปญ

ฉันควรเริ่มด้วยเครื่องมือโปรโมตสินค้าใดก่อน

  • ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณเป็นหลัก:
  • หากคุณมีความสนใจในการทำการตลาดภายในแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วย โปรโมตผ่านลาซาด้า (รูปแบบการคิดค่าใช้จ่าย: ค่าใช้จ่ายต่อคลิก)
  • หากคุณมีความสนใจในการทำการตลาดนอกแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วย โปรโมตผ่านพาร์ทเนอร์ (รูปแบบการคิดค่าใช้จ่าย: ค่าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อ)
  • ตั้งค่าได้ง่ายๆ  เพียงแค่กำหนด commission rate สำหรับสินค้าทั้งร้าน ตามที่ระบบแนะนำ คุณจะถูกคิดค่าใช้จ่ายเมื่อมีการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าเท่านั้น จากข้อมูลที่ผ่านมา เราพบว่าเครื่องมือโปรโมตนี้สามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROAS) สูงสุดถึง 25 เท่า