Chiến Dịch Tăng Cường (MSA) Đang Được Nâng Cấp
- Published Date:
Từ 12/10/2026, Chiến Dịch Tăng Cường (MSA) sẽ được nâng cấp với các tính năng mới, giúp NBH tự tin hơn khi vận hành chiến dịch và đơn giản hóa việc quản lý.
Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA sẽ được áp dụng cho tất cả chiến dịch MSA đủ điều kiện. Ngoài ra, một số NBH được chọn để trải nghiệm thiết lập chiến dịch nâng cấp, trong đó hệ thống sẽ tự động quản lý việc phân bổ ngân sách hằng ngày và giá thầu trong suốt thời gian chiến dịch.
Có Gì Mới
- Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA*
Tính năng này giúp tăng cường bảo vệ hiệu suất cho các chiến dịch MSA đủ điều kiện trong toàn bộ thời gian chiến dịch. Nếu chiến dịch đạt hiệu suất thấp hơn Ngưỡng ROI của Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA, một phần chi tiêu của chiến dịch sẽ được hoàn lại dưới hình thức voucher LSS. - Một Ngân Sách Tổng**
Chỉ cần thiết lập một Ngân Sách Tổng cho toàn bộ thời gian chiến dịch. Hệ thống sẽ tự động phân bổ ngân sách chi tiêu hằng ngày dựa trên tín hiệu lưu lượng truy cập và chuyển đổi theo thời gian thực trong suốt chiến dịch. - Đấu Thầu Tối Ưu Bởi Hệ Thống**
Hệ thống sẽ tự động quản lý giá thầu và liên tục tối ưu dựa trên các tín hiệu hiệu suất của chiến dịch. NBH không cần lựa chọn loại hình đấu thầu hoặc thiết lập giới hạn giá thầu thủ công.
*Áp dụng theo tiêu chí đủ điều kiện của chương trình
**Hiện chỉ áp dụng cho một số Nhà Bán Hàng được chọn. Phạm vi áp dụng có thể khác nhau tùy theo quốc gia.
Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA
Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA là cơ chế hỗ trợ hiệu suất dành cho Nhà Bán Hàng khi chạy chiến dịch MSA. Hệ thống sẽ xác định Ngưỡng ROI của Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA cho toàn bộ thời gian chiến dịch, dựa trên hiệu quả của chiến dịch và các mức tham chiếu khác.
Nếu chiến dịch đủ điều kiện có hiệu quả thấp hơn Ngưỡng ROI của Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA, một phần chi tiêu của chiến dịch có thể được hoàn lại dưới dạng Voucher Các Dịch Vụ Tài Trợ.
Tiêu Chí Đủ Điều Kiện Cho Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA
- ROI thực tế của chiến dịch ≤ Ngưỡng ROI của Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA
- Khoản hoàn tiền được đánh giá một lần sau khi quá trình ghi nhận hiệu quả chiến dịch hoàn tất theo mô hình phân bổ “click cuối” trong 30 ngày và được tính dựa trên toàn bộ thời gian chiến dịch
- Khoản hoàn tiền được giới hạn tối đa ở mức 80% tổng chi tiêu của chiến dịch
- Cơ chế bảo vệ này được áp dụng cho toàn bộ thời gian chiến dịch, từ khi bắt đầu giai đoạn Khởi Động đến hết giai đoạn Sau Bùng Nổ
- Chiến dịch phải được tạo trước khi giai đoạn Khởi Động bắt đầu. Chiến dịch được tạo sau thời điểm này sẽ không đủ điều kiện nhận Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA.
- Tổng Ngân Sách ≥ Tổng Ngân Sách do hệ thống đề xuất tại thời điểm tạo chiến dịch.
- Tổng chi tiêu của chiến dịch > 0 vào cuối thời gian chạy chiến dịch.
- Nhà Bán Hàng không được tạm dừng chiến dịch trong suốt thời gian chạy chiến dịch.
- Nếu áp dụng, chiến dịch chỉ được sử dụng Đặt Giá Thầu Tự Động. Hình thức Đặt Giá Thầu Max CPC không đủ điều kiện và không được thay đổi thiết lập đặt giá thầu trong thời gian chạy chiến dịch.
- Số Đơn Hàng Tối Thiểu Của Chiến Dịch ≥ 5 × số ngày chạy chiến dịch.
- Chiến dịch phải duy trì trạng thái hoạt động trong toàn bộ thời gian chạy chiến dịch.
Lưu Ý Quan Trọng
- Việc tăng Tổng Ngân Sách trong thời gian chạy chiến dịch sẽ không ảnh hưởng đến điều kiện nhận chương trình.
- Việc thêm hoặc xóa sản phẩm trong thời gian chạy chiến dịch sẽ không ảnh hưởng đến điều kiện nhận chương trình.
Tiêu chí đủ điều kiện có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA chỉ áp dụng cho các chiến dịch Mega, Ngày Đôi, Sale Giữa Tháng, Sale Cuối Tháng hoặc các chiến dịch tương đương, tùy thuộc vào phạm vi áp dụng tại từng quốc gia.
Cách Tính Voucher Hoàn Tiền
Hệ thống sẽ tính hai khoản hoàn tiền và áp dụng giá trị thấp hơn, với mức hoàn tiền tối đa bằng 80% tổng chi tiêu của chiến dịch.
- Khoản hoàn tiền = Chi Tiêu Thực Tế − (GMV từ CDVTT ÷ Ngưỡng ROI của Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA)
hoặc - Khoản hoàn tiền = Chi Tiêu Thực Tế × 80%
Việc tính toán được thực hiện dựa trên hiệu quả của chiến dịch trong toàn bộ thời gian chạy. Chi Tiêu Thực Tế và GMV Từ CDVTT đều được ghi nhận trên toàn bộ thời gian chiến dịch.
Cách Phát Hành Voucher Hoàn Tiền
- Sau khi quá trình ghi nhận hiệu quả chiến dịch hoàn tất theo mô hình phân bổ “click cuối” trong 30 ngày, Voucher hoàn tiền sẽ được phát hành trong vòng 5 ngày làm việc
- Voucher có hiệu lực trong 30 ngày kể từ ngày phát hành
- Voucher sẽ được tự động ghi nhận vào tài khoản của NBH mà không cần thu thập thủ công
- Tên Voucher: MSA ROAS Protection Voucher
Cách kiểm tra Voucher Hoàn Tiền
Truy cập Lazada Seller Center → Các Dịch Vụ Tài Trợ → Truy Cập Nội Sàn → Quản Lý Tài Khoản → Số Dư Tài khoản, sau đó cuộn xuống phần Voucher.
Cách Kiểm Tra Trạng Thái Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Suất Theo ROI MSA
Trạng thái hoàn tiền của từng chiến dịch cũng có thể được kiểm tra trên trang Chi Tiết Báo Cáo MSA.
Trạng thái sẽ được hiển thị theo một trong các trạng thái sau:
- Đã Hoàn Tiền: Voucher Hoàn Tiền đã được phát hành
- Đang Tính Hoàn Tiền: Dữ liệu hiệu quả chiến dịch vẫn đang được hoàn tất xử lý
- Không Được Hoàn Tiền: Chiến dịch không đáp ứng các điều kiện để nhận Voucher Hoàn Tiền
