Sponsored Max: ROAS Protection

Published Date: Jan 29, 2026

Pembaruan: Perubahan Kriteria Kelayakan Perlindungan ROAS

Mulai 17 September 2026, Perlindungan ROAS akan diperbarui dengan kriteria kelayakan yang disesuaikan agar lebih selaras dengan berbagai skenario campaign dan jenis campaign Sponsored Max, sehingga memberikan perlindungan yang lebih sesuai dengan pengaturan campaign Anda.

Pembaruan utama:
● Kriteria baru untuk periode campaign Mega
● Kriteria khusus untuk Sponsored Max – Product, sehingga lebih mudah memenuhi syarat untuk mendapatkan rebate Perlindungan ROAS dibandingkan Sponsored Max – Store
● Pembaruan tambahan pada kriteria kelayakan Perlindungan ROAS

Perlindungan ROAS adalah mekanisme perlindungan bagi seller yang menggunakan tipe penawaran Target ROAS di Sponsored Max, yang membantu melindungi tingkat minimum ROAS. Jika campaign yang memenuhi syarat tidak mencapai batas yang ditentukan, sesuai dengan kriteria yang berlaku, Lazada akan mengembalikan sebagian pengeluaran campaign kepada seller dalam bentuk Voucher LSS.

*Target ROAS atau Target ROI, tergantung negara.

Ketersediaan: Saat ini hanya tersedia di PC

Fitur Utama

1.Perlindungan ROAS Otomatis
Dapatkan rebate voucher LSS saat campaign memenuhi syarat berada di bawah ambang batas ROAS yang telah ditentukan platform dan sesuai pada kriteria rebate.

2. Rentang Perlindungan ROAS
Melindungi hingga 90% dari Target ROAS untuk campaign standar dan 70% dari Target ROAS untuk campaign Rapid Boost. Penilaian dilakukan setiap hari, atau untuk seluruh periode promosi selama campaign Mega.

3. Perlindungan Berbasis Konversi
Jaminan performa kami mencakup persentase spesifik dari Target ROAS Anda

Perlindungan performa mencakup persentase tertentu dari Target ROAS Anda

● Campaign Standar (Tidak mengaktifkan Rapid Boost)
ROAS Aktual >= Target ROAS * 90%
● Campaign Rapid Boost
ROAS Aktual >= Target ROAS * 70%
*ROAS Aktual = GMV/Pengeluaran

Kriteria Kelayakan Umum untuk Perlindungan ROAS / ROI

● Campaign Sponsored Max menggunakan tipe penawaran Target ROAS
● Nilai Target ROAS harus ≤ nilai maksimum Target ROAS yang direkomendasikan sistem
● Budget harian ≥ budget yang direkomendasikan sistem, atau diatur ke “Tanpa batas”
● Campaign tidak berada dalam Fase Pembelajaran

1.1 Periode Reguler

● ROAS Aktual pada hari tersebut berada di bawah batas perlindungan:

– Campaign standar: ROAS Aktual < 90% dari Target ROAS
– Campaign Rapid Boost: ROAS Aktual < 70% dari Target ROAS

● Rebate dihitung setiap hari
● Pengeluaran harian > 0
● Campaign tidak berada dalam Fase Pembelajaran pada hari tersebut
● Tidak ada pengurangan budget secara manual pada hari tersebut
● Minimum pesanan per hari:

– Sponsored Max – Store: ≥ 5 pesanan/hari
– Sponsored Max – Product: ≥ 3 pesanan/hari

1.2 Periode Campaign Mega*

● Aktual Periode ROAS** berada di bawah batas perlindungan untuk seluruh periode:

Campaign standar: ROAS Aktual < 90% dari Target ROAS
Campaign Rapid Boost: ROAS Aktual < 70% dari Target ROAS

**Period ROAS dihitung sebagai: Total Guided GMV ÷ Total pengeluaran selama periode tersebut

● Rebate dihitung satu kali untuk seluruh periode, dengan maksimum 80% dari total pengeluaran selama periode promosi
● Total pengeluaran selama periode promosi > 0
● Campaign tidak berada dalam Fase Pembelajaran selama seluruh periode
● Tidak ada pengurangan budget secara manual selama seluruh periode
● Minimum pesanan per hari:

Sponsored Max – Store: ≥ 8 pesanan/hari
Sponsored Max – Product: ≥ 8 pesanan/hari
● Campaign harus tetap aktif selama seluruh periode tanpa dijeda
● Seluruh kriteria kelayakan harus dipenuhi selama seluruh periode

*Periode Campaign Mega mencakup periode Double Day dan Mega Campaign

Catatan Penting

● Rebate hanya berlaku jika ROAS Aktual campaign berada di bawah batas ROAS yang dilindungi. Jika campaign mencapai atau melampaui batas ROAS yang dilindungi, rebate tidak akan diberikan karena campaign telah memenuhi persyaratan performa.

● Campaign dapat memenuhi syarat pada semua periode, termasuk periode Double Day dan Campaign Mega. Selama periode Mega, perlindungan dinilai berdasarkan performa selama seluruh periode promosi.

● Untuk Perlindungan ROAS, periode Campaign Mega mencakup periode penjualan Double-Digit (Double Day) dan Mega Campaign. Setiap periode Mega berlangsung dari tanggal mulai Teasing hingga tanggal berakhir Live, termasuk kedua tanggal tersebut. Aktivitas promosi lainnya tidak termasuk dalam periode Campaign Mega.

● Kelayakan dinilai setiap hari, kecuali selama periode Campaign Mega, di mana kelayakan dinilai berdasarkan seluruh periode promosi.

● Jika Rapid Boost diaktifkan pada hari yang sama, rebate akan dihitung menggunakan formula Campaign Rapid Boost.

● Jika seller menerima nilai Target ROAS baru yang direkomendasikan sistem pada hari yang sama, rebate akan dihitung berdasarkan nilai Target ROAS yang telah diterima.

● Jika seller menjeda campaign, campaign tidak memenuhi syarat untuk Perlindungan ROAS / ROI pada hari tersebut, meskipun campaign diaktifkan kembali pada hari yang sama.

● Jika seller menyesuaikan nilai Target ROAS / ROI secara manual, campaign tidak memenuhi syarat untuk Perlindungan ROAS / ROI pada hari tersebut, kecuali seller menerima rekomendasi Sponsored Max Diagnosis dengan mengklik tombol “Apply”.

Kriteria kelayakan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Cara Perhitungan Voucher Rebate

Sistem menghitung dua jumlah rebate dan menerapkan nilai minimum, dengan batas maksimal 80% dari pengeluaran harian.

● Campaign Standar (ambil nilai minimum)

Jumlah rebate yang memenuhi syarat = Actual spend – (Store Guided GMV ÷ (Target ROAS × 90%))

Batas rebate maksimum = Actual spend × 80%

● Campaign Rapid Boost (ambil nilai minimum)

Jumlah rebate yang memenuhi syarat = Actual spend – (Store Guided GMV ÷ (Target ROAS × 70%))

Batas rebate maksimum = Actual spend × 80%

Catatan: Selama periode reguler, perhitungan dan kelayakan didasarkan pada performa harian. Selama periode Campaign Mega, perhitungan didasarkan pada total pengeluaran dan total Guided GMV selama seluruh periode promosi.

Cara Voucher Rebate Diberikan

● Setelah sistem menghitung rebate, dana akan dikirimkan ke akun Anda dalam waktu 5 hari kerja dalam bentuk voucher LSS.
● Voucher ini adalah voucher tanpa ambang batas minimum (no-min threshold) dengan masa berlaku 30 hari setelah diterima, dan akan secara otomatis dikreditkan ke akun Anda tanpa perlu penukaran manual.
● Nama voucher standar adalah: S.Max ROAS Protection Voucher

Cara Penerbitan Voucher Rebate

Buka Lazada Seller Center → Sponsored Solutions → On-Platform Solutions → Account Settings → Account Balance, lalu gulir ke bawah ke bagian Voucher

Cara Mengecek Status Perlindungan ROAS

Buka Lazada Seller Center > Sponsored Solutions > On-Platform Solutions, lalu pilih tab Sponsored Max

*Kelayakan rebate ditentukan berdasarkan metrik performa harian. Silakan tinjau detail performa harian Anda untuk mengonfirmasi kelayakan rebate Anda.

Halaman Detail Rebate ROAS Protection

– Periode Rebate (GMT+8): Menampilkan tanggal saat Anda menjalankan campaign Sponsored Max.

– Status Voucher Rebate: Menampilkan status rebate, yang menunjukkan apakah Anda memenuhi syarat atau tidak memenuhi syarat untuk voucher rebate.

– Jumlah Voucher Rebate: Menampilkan jumlah rebate yang telah Anda terima.

– Detail: Lihat alasan memenuhi syarat atau tidak memenuhi syarat di bawah tab ini.

Faktor yang Tidak Memenuhi Syarat ROAS Protection

● Performa campaign melebihi batas Perlindungan ROAS
● Campaign berada dalam Fase Pembelajaran
● Jumlah pesanan kurang dari minimum pesanan harian yang dipersyaratkan
● Target ROAS disesuaikan pada tanggal tersebut
● Tipe penawaran diubah pada tanggal tersebut
● Budget harian dikurangi secara manual pada hari tersebut
● Budget harian berada di bawah nilai yang direkomendasikan sistem
● (Periode Mega) Salah satu kriteria kelayakan tidak terpenuhi pada salah satu hari selama periode promosi
● Campaign tidak memiliki pengeluaran
● Kriteria kelayakan lainnya tidak terpenuhi

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q: Jika saya beralih dari penawaran Target ROAS ke Max CPC atau Auto Bidding, apakah campaign saya masih memenuhi syarat untuk ROAS Protection?
A: Tidak. ROAS Protection hanya tersedia untuk campaign yang menggunakan penawaran Target ROAS. Campaign yang menggunakan tipe penawaran lain tidak memenuhi syarat.

Q: Jika saya beralih Max CPC atau Auto Bidding ke penawaran Target ROAS, apakah campaign saya akan memenuhi syarat untuk ROAS Protection?
A: Ya. Campaign akan memenuhi syarat selama semua kriteria ROAS Protection terpenuhi setelah beralih ke penawaran Target ROAS.

Q: Jika saya menyesuaikan nilai penawaran, bagaimana pengembalian dana akan dihitung?
A: Jika nilai penawaran diturunkan untuk memenuhi kriteria kelayakan, ROAS Protection akan mulai berlaku pada hari berikutnya. Jika nilai penawaran dinaikkan di atas ambang batas kelayakan, ROAS Protection akan segera dibatalkan pada hari tersebut.

Q: Jika nilai Target ROAS yang direkomendasikan sistem berubah secara otomatis dan menyebabkan penawaran saya saat ini melebihi ambang batas kelayakan, apakah campaign saya masih memenuhi syarat?
A: Ya. Campaign Anda akan tetap memenuhi syarat untuk ROAS Protection selama tidak ada perubahan manual yang dilakukan pada pengaturan campaign.

Q: Bagaimana cara saya memeriksa Tanggal Mulai Teasing dan Tanggal Berakhir untuk periode Double-Digit dan Mega Campaign?
A: Silakan periksa tanggal mulai dan tanggal berakhir teasing campaign berdasarkan tag campaign yang ditampilkan di halaman campaign di ASC: Seller Center → Marketing Center → Campaign → Campaign Invitation

Q: Bagaimana Perlindungan ROAS bekerja selama Campaign Mega?

A: Selama periode promosi Double Date dan Birthday, perlindungan dinilai berdasarkan seluruh periode, bukan setiap hari secara terpisah. Pastikan pengaturan campaign tetap memenuhi kriteria selama seluruh periode. Mengurangi budget, mengubah tipe penawaran, atau menaikkan Target ROAS secara manual pada hari mana pun dapat membatalkan perlindungan untuk seluruh periode.

Q: Jika saya mengurangi budget harian, apakah campaign masih dilindungi?

A: Tidak. Mengurangi budget secara manual akan membatalkan perlindungan pada hari tersebut, atau untuk seluruh periode Campaign Mega jika dilakukan selama periode tersebut.