Sponsored Max: ROAS Protection – ธันวาคม 2025

Published Date: ธ.ค. 29, 2025

ROAS Protection คือกลไกการคุ้มครองสำหรับร้านค้าที่ใช้รูปแบบการประมูลแบบ Target ROAS ใน Sponsored Max – Store เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ระบบ ROAS Protection จะเริ่มทำงาน หากระบบไม่สามารถทำ ROAS ให้ได้ตามเกณฑ์เป้าหมายที่ตั้งไว้ Lazada จะชดเชยให้กับแคมเปญที่เข้าเงื่อนไขในรูปแบบของ LSS Voucher ตามประเภทแคมเปญและเงื่อนไขการจ่าย

เกณฑ์คุณสมบัติของ ROAS Protection

ค่า ROAS อ้างอิงที่ใช้สำหรับ ROAS Protection คือค่า ROI ที่อ้างอิงจากเมตริก “ข้อมูลตามวันที่ซื้อสินค้า”

ประเภทแคมเปญ	ขอบเขตความคุ้มครอง
แคมเปญมาตรฐาน (Standard Campaigns)	● รับประกันว่า ภายใต้การคำนวณแบบ Attribution 30 วัน ในวันนั้น ● GMV (อ้างอิงตามวันที่สั่งซื้อ) / ค่าใช้จ่ายจริง ≥ Target ROAS × 90%
แคมเปญ Rapid Boost	● รับประกันว่า ภายใต้การคำนวณแบบ Attribution 30 วัน ในวันนั้น ● GMV (อ้างอิงตามวันที่สั่งซื้อ) / ค่าใช้จ่ายจริง ≥ Target ROAS × 70%

วิธีมีสิทธิ์เข้าร่วม ROAS Protection

เพื่อเปิดใช้งาน ROAS Protection สินค้าของคุณต้องถูกโปรโมตผ่าน Sponsored Max

ในแต่ละวัน แคมเปญต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อให้ ROAS Protection ทำงาน

1.	ประเภทการประมูลของโฆษณา Smax ต้องตั้งค่าเป็น Target ROAS และราคาประมูลต้อง ≤ ค่า Target ROAS สูงสุดที่ระบบแนะนำ × 1.3
2.	ค่าใช้จ่ายรายวันของแต่ละแคมเปญต้อง มากกว่า 0
3.	แคมเปญ ต้องไม่อยู่ในช่วง Learning Phase ในวันนั้น
4.	จำนวนคำสั่งซื้อที่ร้านค้าเป็นผู้แนะนำต่อวัน (อ้างอิงจากข้อมูลเวลา Conversion) ของแต่ละแคมเปญต้อง ≥ 5
5.	ไม่มีส่วนลดเงินคืน (Rebates) ในช่วงแคมเปญ Double-Digit และ Mega Campaign (รวมถึงช่วง Teasing และ D-Day) แหล่งที่มาของแคมเปญ: อ้างอิงจากแท็กแคมเปญในหน้าแคมเปญบน Seller Center (Seller Center > ศูนย์การทำการตลาด > แคมเปญ > คำเชิญแคมเปญ), ซึ่งรวมถึง (‘Double Digit’,’BDAY’,’3.3′,’4.4′,’6.6′,’7.7′,‘9.9’, ‘10.10’,’11.11′,’12.12′) ช่วงเวลา: อ้างอิงจากวันที่ของแคมเปญในหน้ารายละเอียดแคมเปญบน Seller Center ระหว่างวันเริ่มต้นโปรโมทสินค้า (Teasing) และวันสิ้นสุดวันขายจริง (Live)
6.	เหตุผลอื่น ๆ

เงื่อนไขที่ทำให้ผู้ขายออกจาก ROAS Protection และขั้นตอนการกลับเข้ามารับสิทธิ์ ROAS Protection อีกครั้ง

สำหรับผู้ขายที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ แต่พบปัญหาตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ซึ่งเกิดจากตัวผู้ขายเองนั้น ทางระบบขอสงวนสิทธิ์ในการไม่มอบเงินคืน (Rebate)

การดำเนินการในระบบ	เงื่อนไขการสิ้นสุดการคุ้มครอง (หลังเริ่มแคมเปญ)	เกณฑ์การกลับเข้ารับสิทธิ์อีกครั้ง
การปรับรูปแบบการประมูล	รูปแบบการประมูลเปลี่ยนจาก Target ROAS เป็น Max CPC หรือ Auto Bidding	สำหรับแคมเปญที่ไม่ใช่ Target ROAS: เมื่อเปลี่ยนมาใช้รูปแบบ Target ROAS โดยตั้งราคาประมูล ≤ 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุด
การปรับราคาประมูล	สำหรับแคมเปญ Target ROAS หากมีการปรับราคาประมูลภายในวันเดียวกัน: หากปรับลดลงมาอยู่ที่ ≤ 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุดในวันนั้น: ROAS Protection จะยังไม่มีผลในวันที่ปรับ แต่จะมีผลเริ่มคุ้มครองในวันถัดไป หากปรับเพิ่มขึ้นเกิน 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุดในวันนั้น: ROAS Protection จะสิ้นสุดผลบังคับใช้ทันที	สำหรับแคมเปญ Target ROAS: ปรับราคาประมูลให้เป็น ≤ 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุด

ตัวอย่างประกอบ

การดำเนินการในระบบ

ตัวอย่าง

การปรับรูปแบบการประมูล

สมมติว่าแคมเปญ Sponsored Max ปัจจุบันของคุณใช้รูปแบบ Target ROAS หากคุณเปลี่ยนไปใช้รูปแบบอื่นที่ไม่ใช่ Target ROAS ภายในวันเดียวกัน การคุ้มครองจาก ROAS Protection จะสิ้นสุดลงทันที
○ หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการประมูลกลับมาเป็น Target ROAS ในวันเดียวกัน และราคาประมูลเป็นไปตามเงื่อนไข สิทธิ์การรับเงินคืน (Rebate) จะยังไม่มีผลในวันที่ปรับเปลี่ยน แต่จะมีผลต่อเนื่องในวันถัดไปหากคุณคงสถานะนี้ไว้
หากปัจจุบันแคมเปญของคุณไม่ใช่รูปแบบ Target ROAS และคุณเปลี่ยนมาใช้ Target ROAS ในวันที่ 1 ธ.ค. โดยตั้งราคาประมูล ≤ 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุดในวันนั้น ROAS Protection จะเริ่มมีผลในวันถัดไป

การปรับราคาประมูล

สมมติว่าแคมเปญ Sponsored Max ปัจจุบันของคุณใช้รูปแบบ Target ROAS เมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยนดังต่อไปนี้ สถานะ ROAS Protection จะมีการเปลี่ยนแปลง:
- เมื่อปรับราคาประมูล Target ROAS ให้ > 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุดในวันนั้น: ROAS Protection จะสิ้นสุดผลบังคับใช้ทันที
- เมื่อปรับราคาประมูล Target ROAS ให้ ≤ 1.3 เท่าของค่าแนะนำสูงสุดในวันนั้น: ROAS Protection จะไม่มีผลในวันที่ปรับ แต่จะเริ่มมีผลคุ้มครองอีกครั้งในวันถัดไป

หากในวันที่ 1 ธ.ค. แคมเปญของคุณตั้งราคาประมูลไว้ > 1.3 เท่าของค่าแนะนำ และคุณปรับลดลงมาให้ ≤ 1.3 เท่าในวันเดียวกัน ROAS Protection จะเริ่มมีผลในวันถัดไป

ในกรณีที่การตั้งค่าถูกต้องและระบบคุ้มครองทำงานปกติ แต่ในวันถัดมาระบบมีการเปลี่ยนค่าแนะนำ ทำให้ราคาประมูลเดิมของคุณ (ที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนใดๆ) กลายเป็น > 1.3 เท่าของค่าแนะนำใหม่ ROAS Protection จะยังคงมีผลคุ้มครองต่อไปตราบเท่าที่คุณไม่มีการปรับเปลี่ยนราคา

ROAS Protection ทำงานอย่างไร

กฎการคำนวณเงินคืน (Rebate)

จำนวนเงินคืนสูงสุดสำหรับแต่ละแคมเปญ จะไม่เกิน 80% ของยอดใช้จ่ายรายวัน
แคมเปญรูปแบบปกติ (Standard Campaign)
- เงินคืน (Rebate) = Min (ยอดใช้จ่ายจริง – ยอด GMV ที่แนะนำ / (Target ROAS * 90%), ยอดใช้จ่ายจริง * 0.8)
*Target ROAS หมายถึงค่าที่ผู้ขายกำหนดไว้ในระบบ และฟังก์ชัน “Min” คือการเลือกใช้ค่าที่น้อยกว่าระหว่างตัวเลขสองจำนวนนี้
แคมเปญ Rapid Boost
- เงินคืน (Rebate) = Min (ยอดใช้จ่ายจริง – ยอด GMV ที่แนะนำ / (Target ROAS * 70%), ยอดใช้จ่ายจริง * 0.8)
- หากมีการเปิดใช้งาน Rapid Boost ในวันเดียวกัน จะใช้สูตรคำนวณของแคมเปญ Rapid Boost
- หากผู้ขายกดยอมรับค่า Target ROAS ใหม่ที่ระบบแนะนำในวันนั้น การคำนวณเงินคืนจะอ้างอิงตามค่า Target ROAS ใหม่ที่กดยอมรับ

ขั้นตอนการรับเงินคืน (Rebate)

หลังจากระบบคำนวณเงินคืนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 5 วันทำการ ในรูปแบบของวอยเชอร์ LSS
วอยเชอร์นี้ไม่มีขั้นต่ำในการใช้งานและมีอายุการใช้งาน 30 วัน โดยระบบจะนำเข้าบัญชีให้โดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องกดรับสิทธิ์เอง
ชื่อวอยเชอร์มาตรฐานคือ: S.Max ROAS Protection Voucher