Tài Trợ Max: Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI – Tháng 12/2025

Published Date: Th12 29, 2025

Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI là cơ chế bảo vệ hiệu suất dành cho nhà bán hàng sử dụng hình thức đấu thầu Mục tiêu ROI trong Tài Trợ Max – Toàn Gian Hàng. Khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện nhất định, chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI sẽ được kích hoạt. Trong trường hợp hệ thống không đạt được mức mục tiêu ROI theo tiêu chí quy định, Lazada sẽ hoàn lại một phần chi phí cho các chiến dịch đủ điều kiện, dưới hình thức voucher Các Dịch Vụ Tài Trợ, tùy theo loại chiến dịch và quy tắc chi trả tương ứng.

Điều kiện đủ để tham gia Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI

Để kích hoạt Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI, sản phẩm của bạn phải được quảng bá thông qua Tài Trợ Max.

Để Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI có hiệu lực, mỗi chiến dịch trong ngày cần đồng thời đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

1.	Hình thức đấu thầu của chiến dịch Tài Trợ Max phải sử dụng là Mục tiêu ROI, và giá thầu phải ≤ giá trị Mục tiêu ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3
2.	Chi tiêu hàng ngày của mỗi chiến dịch phải > 0
3.	Chiến dịch không ở giai đoạn máy học trong ngày đó
4.	Số đơn hàng được tạo (dựa trên dữ liệu thời gian chuyển đổi) của mỗi chiến dịch ≥ 5 đơn/ngày
5.	Không áp dụng hoàn tiền trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch Ngày Đôi và Mega (bao gồm cả giai đoạn Khởi Động và Bùng Nổ) Cách xác định chiến dịch: dựa trên thẻ chiến dịch được hiển thị trên trang Chiến dịch (Seller Center > Kênh Marketing > Chiến dịch > Thư mời chiến dịch), bao gồm (các chiến dịch Ngày Đôi và Mega) Cách xác định thời gian áp dụng: dựa trên mốc thời gian của chiến dịch được hiển thị tại trang Chi tiết Chiến dịch, được tính từ ngày bắt đầu giai đoạn Khởi động đến ngày kết thúc chiến dịch.
6.	Khác: Không áp dụng cho các chiến dịch bị giới hạn theo chính sách kiểm soát rủi ro hoặc hạn chế của Lazada

Tiêu chí theo từng loại chiến dịch của Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI

ROI tham chiếu được sử dụng cho Chương trình là ROI được tính dựa trên chỉ số “dữ liệu theo ngày mua hàng”.

Loại chiến dịch	Phạm vi hỗ trợ
Chiến dịch Tiêu chuẩn	Cam kết rằng với thời gian chuyển đổi trong 30 ngày tại ngày xét duyệt, GMV (tính theo ngày phát sinh đơn mua) / Chi tiêu thực tế ≥ Mục tiêu ROI × 90%
Chiến dịch có bật tính năng Đẩy Nhanh	Cam kết rằng với thời gian chuyển đổi trong 30 ngày tại ngày xét duyệt, GMV (tính theo ngày phát sinh đơn mua) / Chi tiêu thực tế ≥ Mục tiêu ROI × 70%

Các trường hợp Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI không còn hiệu lực và điều kiện để tái tham gia

Trong trường hợp đáp ứng đủ điều kiện, nhưng phát sinh các thao tác vận hành từ phía nhà bán hàng như dưới đây, nhà bán hàng sẽ không nhận được tiền hoàn.

Thao tác vận hành	Điều kiện chấm dứt (Sau khi chạy chiến dịch)	Điều kiện tái tham gia
Điều chỉnh hình thức đấu thầu	Chuyển hình thức đấu thầu từ Mục tiêu ROI sang Giá thầu CPC Tối đa hoặc Đấu thầu Tự động	Đối với các chiến dịch không phải Mục tiêu ROI: Khi chuyển sang hình thức đấu thầu Mục tiêu ROI, với giá thầu ≤ giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3
Điều chỉnh giá thầu	Đối với chiến dịch Mục tiêu ROI, nếu điều chỉnh giá thầu trong cùng ngày: Giảm xuống ≤ giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3: Chương trình sẽ không có hiệu lực trong ngày điều chỉnh nhưng sẽ có hiệu lực trở lại từ ngày tiếp theo; Tăng vượt quá giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3: Chương trình sẽ mất hiệu lực ngay lập tức	Đối với chiến dịch Mục tiêu ROI: Giá thầu được điều chỉnh ≤ giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3

Ví dụ minh họa các tình huống vận hành

Thao tác vận hành

Ví dụ minh họa

Điều chỉnh hình thức đấu thầu

Nếu chiến dịch Tài Trợ Max của bạn đang dùng Mục tiêu ROI, khi bạn chuyển sang hình thức đấu thầu khác trong cùng ngày, Chương trình sẽ mất hiệu lực ngay lập tức.
- Nếu bạn chuyển lại từ hình thức đấu thầu khác về Mục tiêu ROI trong cùng ngày và giá thầu thỏa mãn điều kiện, tiền hoàn sẽ không có hiệu lực trong ngày điều chỉnh, nhưng sẽ có hiệu lực từ ngày thứ hai nếu bạn duy trì trạng thái này.

Nếu chiến dịch ban đầu không dùng Mục tiêu ROI, và bạn chuyển sang Mục tiêu ROI vào ngày 1/12 với giá thầu ≤ giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3, Chương trình sẽ có hiệu lực từ ngày tiếp theo.

Điều chỉnh giá thầu

Nếu chiến dịch Tài Trợ Max của bạn đang dùng Mục tiêu ROI, khi bạn thao tác các điều chỉnh sau, trạng thái Chương trình sẽ thay đổi tương ứng:
- Khi tăng giá thầu Mục tiêu ROI > giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3 trong ngày: Chương trình sẽ mất hiệu lực ngay lập tức.
- Khi giảm giá thầu Target ROI ≤ giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3 trong ngày: Chương trình sẽ mất hiệu lực trong ngày điều chỉnh nhưng sẽ có hiệu lực lại từ ngày tiếp theo.

Nếu vào ngày 1/12, chiến dịch có giá thầu ban đầu > giá trị ROI tối đa do hệ thống đề xuất × 1.3, và bạn giảm xuống ≤ 1.3 lần trong cùng ngày, Chương trình sẽ có hiệu lực từ ngày tiếp theo.
Nếu tất cả các thiết lập của bạn đều hợp lệ và Chương trình đang hoạt động bình thường, nhưng ngày tiếp theo, giá trị ROI đề xuất của hệ thống thay đổi khiến giá thầu hiện tại của bạn (nếu không điều chỉnh) > 1.3 lần giá trị đề xuất mới, Chương trình vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực miễn là bạn không thao tác bất kỳ điều chỉnh nào.

Cách hoạt động của Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI

Quy tắc tính tiền hoàn

Mức hoàn tiền tối đa cho mỗi chiến dịch không vượt quá 80% chi tiêu hàng ngày.
Chiến dịch Tiêu chuẩn
- Tiền hoàn = Giá trị nhỏ hơn của (Chi tiêu thực tế – (GMV từ CDVTT / (Mục tiêu ROI * 90%), Chi tiêu thực tế * 0.8)
*Mục tiêu ROI là cho giá trị do Nhà bán hàng thiết lập. Khi tính toán, hệ thống sẽ lấy giá trị nhỏ hơn theo công thức.
Chiến dịch có bật tính năng Đẩy Nhanh
- Tiền hoàn = Giá trị nhỏ hơn của (Chi tiêu thực tế – (GMV từ CDVTT / (Mục tiêu ROI * 70%), Chi tiêu thực tế * 0.8)
- Nếu tính năng Đẩy Nhanh được bật trong cùng ngày, công thức của Chiến dịch có bật tính năng Đẩy Nhanh sẽ được áp dụng.
- Nếu Nhà bán hàng chấp nhận mức Mục tiêu ROI mới do hệ thống đề xuất trong cùng ngày, tiền hoàn sẽ tính theo giá trị ROI đã chấp nhận đó.

Quy trình chi trả tiền hoàn

Sau khi hệ thống hoàn tất tính toán, tiền hoàn sẽ được cấp vào tài khoản của bạn trong vòng 5 ngày làm việc, dưới dạng voucher Các Dịch Vụ Tài Trợ.
Voucher không có giá trị tối thiểu, có hiệu lựu 30 ngày kể từ khi nhận và sẽ tự động cộng vào tài khoản, không cần thu thập thủ công.
Tên voucher mặc định là: S.Max ROI Protection Voucher

Cách kiểm tra trạng thái Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI

Trên trang quản lý chiến dịch, bạn sẽ thấy tag Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI
- Tag màu xanh: Chiến dịch hiện đang tham gia Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI.
- Tag màu xám: Chương trình Hỗ Trợ Theo Hiệu Suất ROI của chiến dịch không còn hiệu lực.

*Hình ảnh chỉ mang tính minh họa. Tất cả số liệu đều là giả định và không đại diện cho tài khoản nhà bán hàng thực tế.